La documentation est un point essentiel dans notre domaine, mais souvent négligé, combien de fois la modification d’un paramètre au lieu de résoudre le problème, en a apporté des nouveaux.
Les ordinateurs prennent en charge de plus en plus de tâches et bien souvent faire cohabiter toutes les tâches relève de l’exploit..
Aussi toutes ces tâches ne sont pas toujours toutes activées au même moment et malheureusement activer une fonction supplémentaire peut parfois amener de drôle de surprise.
Documenter les interventions, ainsi que l’état existant de la solution informatique, facilite les interventions ultérieures en permettant un gain de temps donc d’argent.